无创血糖监测手表市场秩序混乱 虚假宣传问题层出不穷
【太平洋科技快讯】“花 2000 多元网购的手表,竟能测出毛巾血糖值为 4.9mmol/L 。” 一则吐槽无创血糖手表的视频在网络引发热议,收获千余点赞。评论区众多消费者纷纷跟帖,称同款手表甚至能测出空气中的血糖值。这款被商家宣传为 “无创测血糖” 的,在电商平台销量惊人,数百万只产品流入市场,却没有一款获得血糖医疗器械认证。
有消费者为饱受糖尿病折磨近 20 年的母亲购买此类手表,期望能减轻老人扎手指测血糖的痛苦。传统测糖方式不仅需频繁扎针,还伴随着每月 200-500 元的耗材费用,给患者带来经济负担。正因如此,“无创血糖监测” 的宣传极具吸引力。然而,实际使用却发现,手表测量数据与正规血糖仪相比,误差高达 2-6mmol/L,且毫无规律。医生指出,如此大的误差足以误导患者治疗决策,严重影响健康。
调查发现,这些所谓的无创血糖监测手表,多为套壳倒卖产品。一些电商公司通过控股子公司,打造多个看似不同品牌的手表,实则产品相同,只是包装有别。这些手表成本仅 100-200 元,经包装后售价却高达 2000-10000 元。商家通过展示与血糖检测无关的专利证书,营造高科技假象,实际手表只是根据用户输入数据及心率、血压等简单计算,给出毫无科学依据的 “血糖值”。
为了精准推销,商家不惜投入高额广告费用,让产品精准触达目标消费者。面对消费者投诉,商家设置重重退款障碍,或拒绝退款,或提出七折退款方案,仍能获取高额利润。
在销售过程中,商家玩起 “文字游戏”,混淆 “监测” 与 “检测” 概念,在产品详情页用极小字体声明非医疗器械,同时在标题中借用大牌名字误导消费者。一旦纠纷产生,此类产品便被伪装成普通智能手表,令消费者投诉无门。
消协工作人员表示,消费者协会并非执法单位,面对此类投诉处理权限有限。律师指出,商家行为涉嫌消费欺诈、虚假宣传,私自更换包装品牌还可能触犯刑事犯罪。电商平台对平台内商品和服务负有监管义务,否则需承担连带责任。
在庞大的糖尿病市场需求下,无创血糖监测手表的乱象亟待整治。消费者在购买时需保持警惕,相关部门也应加强监管,维护市场秩序与消费者权益。